总而言之,James Allen是我向任何在线购买钻石珠宝的人推荐的服务。真正让他们脱颖而出的是在每一个钻石表上发现的360°高分辨率视频和他们无可挑剔的客户服务。
JamesAllen.com也有一个非常直观的、使浏览和导航变得很容易的搜索界面。我发现另一个特别有用的功能是以并排的方式比较入围钻石的能力。
您可以快速得到概述并轻松缩小所选钻石的范围。
在James Allen购物的另一个优势是,您可以合理地进行选择,而不是在可在零售商店中发现的强迫购买或夸张的照明条件下做出冲动决定。
您可能会问,月亮黑暗的一面是什么?不可能都是闪光和鲜花。网上珠宝购买的“负面”方面之一是显而易见的:您不能亲眼看到钻石和触摸钻石。这是交易的一部分。
然而,James Allen由于它的帮助消费者看见钻石的、革命性的“钻石显示”技术而从在线供应商中脱颖而出。更重要的是,当他们以客观的方式进行钻石审查时,他们的支持人员关注消费者的利益。
您能够以比任何其它商家更仔细地检查珠宝
另一点我想强调的是,JamesAllen.com是一个受欢迎的网站,有大量的每日访客。由于他们收到的大量流量,他们的库存周转率非常高。我知道这听起来有点奇怪,但买到您想要的完美的钻石有时可能有点难。我马上就会解释原因。
根据我与读者的互动,我可以与大家分享大多数人倾向于如何购物。典型的购物过程涉及使用一些预定参数来过滤可用库存。
此后,将打开更多的浏览窗口,以查看剩余的钻石并进行比较。最后,一些钻石将进入最终的入围名单,此时,大多数购物者都不会马上点击购买按钮。
在我看来,这是好坏并存。
好的一方面是,您避免了做出冲动的决定,特别是在您不是100%肯定您的选择时。坏的一方面是,当您终于下定决心想点击“购买”按钮时,您可能会失望地发现,钻石已经被另一个买家保留购买了。
不幸的是,这种情况经常发生在大钻石上,因为许多其他消费者通常最终都有类似的选择。当这种情况发生时,您可能需要回到第一步,重新挑选另一块钻石。
在这方面,供应商真不应被指责。这是钻石业务的工作原理。除非您明确表示您有兴趣获得石头,就是先来先服务,来的下一个购物者可能是一瞬间就把它买走了。
我的建议是:一旦您看中一颗钻石,最好是联系即时聊天支持或打电话进行“预订”,即使您需要更多的时间坐下来做决定也是如此。毕竟,预订不花钱,您可以随时取消。
销售人员的压力销售?
帮助您分析钻石的视频和工具?
您宁愿在商店被滋扰还是以自己的节拍在线购物并做出正确的决定呢?
对于大额购买,我会选择后者。如果您想一想,James Allen有一套聪明的商业模式 – 帮助客户做尽可能好的购买。在这种情况下,大家都是赢家。如果客户对购买感到满意,则在线商店降低了导致重放费用的返还钻石的可能性。
作为一名消费者,您不必担心购买达不到您的期望,可以安心购买。他们除了为您提供知情购买所需的所有数据外,他们的宽松的退货政策也使您零风险。
您看,James Allen的商业模式是长期的,他们想让您成为长期客户。这是什么意思呢?除了独特的戒指选择,他们的客户服务水平和个人风格都是首屈一指的。请记住,您将获得30天的全额退款保证(大多数网站只允许30天),以确保您对购买完全满意。
2 个评论
毫无疑问,他们的网站是好的,他们在购买时很容易打交道。 我在交付过程中确实遇到一些问题,但很快就解决了。 总的来说,我仍然对他们有积极的评价。
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