jamesallen客户的常见问题

消费者经常查询的问题

当我回复读者的电子邮件时,我经常遇到关于JamesAllen.com的常见问题。我认为写一篇文章以便让人们可以得到即时回答是一个好主意。

问题:我遵循了您的关于购买钻石的建议,并要求James Allen 的宝石学家审查几颗SI2钻石。我关注的问题是,他们是否会将所有的钻石都说成是好的或看上去是洁净的以便推动销售?

答案:如果钻石已经审核并且您收到一个简短的说明钻石看上去洁净的报告,那么就没有必要担心。 James Allen做事有诚信,道理很简单。如果他们只是为了销售而做虚假的声明,把不好的钻石头说成好的,您收到时就会把钻石退回来。

当这种情况发生时,他们要支付重新放置的费用(以及运费,如果您在美国)。除了货币损失外,James Allen也将失去您的业务和他们的信誉。底线是,当他们说钻石好时,它就真是好的。


问题:我看到您的网站非常偏向JamesAllen.com。您有什么理由为什么一直推荐他们而不是其他供应商吗?

答案:答案很简单。James Allen是唯一的、为您提供整个库存的照片和视频的在线网站。您在线看到过其它供应商提供吗?

除了帮助客户在购买前看到他们的钻石外,他们还提供不收取额外的费用或押金的额外的服务(例如ASET、Idealscope、宝石评论等)。没有其他在线供应商或实体店供应商会这样做。

我一直推荐他们的原因是因为,我知道就价格和服务而言他们为我们的读者提供最好的价值之一。然而,如果您正在寻找圆形钻石,WhiteFlashBrian Gavin也是很好的选择。


问题:切工好的钻石的True Hearts钻石究竟有多好?

真心理想切

切工好的的True Hearts钻石的标志性产品

答案True Hearts是JamesAllen.com用来分类选定的、显示八心八箭图样的圆形钻石的术语。每当珠宝商告诉您一颗钻石有八心八箭,在他们提供真实的证据来支持这一说法之前,就要保持警惕。

在TrueHearts钻石的情况下,JamesAllen为您提供Idealscope图像,您可以在那里检查箭图样的精度。还有一个您可以检查心图样的质量的钻石亭部视图的图像。


问题:James Allen如何将花式形状钻石的切工等级进行分类?

答案:James Allen使用一组比例/参数来区分花式形状钻石的切工等级。与圆形钻石不同,这些规则不适用于花式切工。当购买花式钻石时,您可以忽略 “理想”、’“秀”和“很好”的“切工等级”分类

我想在这里提出的一点是,与“理想”切工的钻石相比,“非常好”切工的钻石可能不一定不亮或不美。更重要的是,您根据放大的照片/视频和ASET图像(向JA支持要)进行进行选择。这是您可以在线确定花式形钻石的光学性质的唯一的方法。请记住,永远不要盲目购买花式切工钻石。

问题:通过虚拟放大镜看到的放大倍数是多少?

答案:约20-30倍。这取决于放大照片的分辨率。通常,基本图像是10倍放大拍摄的。


问题:James Allen与Blue Nile哪个更好?

答案:James Allen 立马胜出。这里真的没有比较。James Allen提供更好的退货政策(如果您决定退回钻石,他们在美国甚至会支付退货运费)。更重要的是,Bluenile不提供类似水平的细节和信息,也不提供对他们的钻石进行免费宝石检查。最重要的是,当比较具有类似规格的钻石时,James Allen的价格通常比Blue Nile低得多。

不同类型的珠宝为各种需求

可用的不同的珠宝底座

问题:您为什么建议从James Allen购买花形钻石?

答案:正如我上面提到的,买花形钻石与买圆形钻石是完全不同的。认证书上的数字本身没有告诉您钻石的任何信息。

要成为聪明的买家,您需要检查钻石的轮廓,并使用ASET图像帮助您确定钻石的亮度和光学性能。 就提供的钻石选择和服务标准而言,其他在线商店或实体供应商远远不如James Allen。

如果您仍然无法在这里找到您的问题的答案,有可能已经在这里回答了:https://www.jamesallen.com/faq/。 如果需要进一步的帮助,请给我发电子邮件,我会尽快回复。

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