Diamond Harmony评论
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没有专注于钻石首饰
进入二十一世纪的第二个十年，我们的在线业务方法已经从80年代末和90年代初的怀疑论转移了很多。
我敢肯定，我们大多数人已经将电子商务的信心发达到一个我们对在线购买我们的食品、服装和电子设备足够自在的水平。但是，有一些市场会自动提高我们的怀疑程度，一般来说更难以让我们信任它们。
钻石和珠宝市场是其中之一。让我们来看看行业的先驱 DiamondHarmony.com，看看他们是否成功地开发了值得我们信任的业务。
Diamond Harmony所提供的产品
尽管他们的品牌名称显示的是钻石，但DiamondHarmony.com在其商店中提供与非钻石相关的产品，如珍珠和彩色宝石。他们的首饰范围包括耳环、项链、手镯、链条以及许多其它首饰。
虽然DiamondHarmony.com在大多数珠宝设计中都使用钻石，但令人失望的是，它们不包括松散钻石库存。可能有一些人（像我一样）认为这是一个劣势，但是对于大多数消费者来说，如果您是正在寻找简单的化妆品首饰，这可能不是一个问题。
购物政策和其它礼物
Diamond Harmony背后的团队了解，在互联网上销售大额项目需要大量的信任和客户满意度才能建立成功的业务。因此，他们制定了一些“保护”买方的政策，使客户的购物体验更加愉快。
– 他们在30天的时间内提供物品的交换，并且在满足某些条件的情况下也允许退回。在这个说明中，我想说的说，他们的退货政策并不是太好，您在购买任何东西之前要确定他们的条款和条件。
– 免运费适用于每一个超过一百五十美元的订单。如果这还不够，您还会得到一张价值二十美元的礼品卡以使您成为回头客。
– 显然，Diamond Harmony希望在提供合理价格时留在顶级联盟中。他们有一个名为“110％价格匹配保证”的活动。每当他们的客户发现一个比他们更好的报价时，他们会修改价格来打败它，睿智的客户将获得价格的10％作为礼物。
足够的甜言蜜语 – 哪里有缺点？
大额购买不提供图片和谈论
尽管他们提供的产品范围可能看起来很大，但是他们的服务的一些技术方面可以更新和改造。
首先，他们的客户服务仅在周一至周五的美国东部标准时间9:30AM 至6:00 PM之间开放。这几乎将其覆盖范围仅限于北美。另一方面，如果您在其它商店环顾四周并开始做比较，您会发现他们的产品会变得黯淡。事实上，还有如JamesAllen.com 的许多其它珠宝企业，他们提供全天候的客户支持和更好的购物政策。
另一个问题是他们的珠宝清单缺乏适当的图像和关键的宝石资料。虽然这并不会改变实际产品的质量，但我相信，大多数消费者都希望在提交之前看到产品的一张真实的照片（至少）并且对其进行一些保证。
我们在这里来看看他们的订婚戒指的一个例子。如您所见，列表仅显示可从任何地方获取的通用资料图像。其次，描述戒指的细节非常模糊。没有明确说明中心钻石的克拉重量，钻石似乎没有可用的评级报告。
作为一位聪明的购物者，这些是您在购买钻石时应该谨慎的即时警示。您能相信他们对他们的产品的说法吗？我不相信，您也不应该相信。
我们的Diamond Harmony评论结论
总而言之，即使DiamondHarmony.com的商业模式有一些问题（主要是落后和购买大件商品的问题），DiamondHarmony.com确实也有一些非常有趣的功能。虽然我不能说他们是网络珠宝市场的终极领导者，但他们仍然在低价格范围内销售体面的产品。对于较小的化妆品配件或首饰礼品，他们可以是理想的购买处。
但是，如果您打算购买如求婚戒指的大件结婚首饰或类似的钻石周年纪念礼品，则与其它供应商的产品相比，他们在提供的产品方面变得黯淡。
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