Zales评论

zales网上商店评论

在Zales.com购物

今天,我们将对Zales.com进行评论,Zales.com是着名的Zale公司的在线分公司。早在1998年,这家网上商店就开始帮助公司建立互联网电子商务了。

到2014年时,Zales.com在线业务已快速推进 17年,不断扩大,提供了极其广泛的服务。他们可以被认为是在线钻石贸易世界的当代和社会观念的先驱。

Zales.com将专业珠宝的世界与人们看到“预算”标签时眼睛一亮的世界合在一起。虽然它们似乎是许多讨价还价的购物者的当然选择,但对许多其他购物者来说,Zales可能不是正确选择。

让我们来看看包装中的东西,并决定Zales.com是否应该是您购买下一件钻石首饰的地方!

检查他们提供的功能和服务

在开始对Zales进行一系列负面评价之前,我们先谈谈Zales的良性方面,因为我认为只有几个,说起来简短。

我必须说,Zales提供的服务范围令人赞赏。从钻石订婚戒指到品牌手表,有各种精美的男式和女式首饰。令人惊讶的是,Zales还有一个精心设计和可用的移动版网站。

当您将搜索条件调到每个参数都是根据您的需求精准调整的水平时,您会发现,还有几十种产品和可用选项可供选择,这会令人开心。

当涉及到客户服务时,他们还提供了一些方法供您与他们联系,以获得支持。他们有一个免费电话号码,每周7天每天24小时服务。如果您更喜欢文字交流,您也可以通过电子邮件给他们写信。

或者,如果您愿意,您可以通过他们的Facebook或Twitter个人资料页面与他们联系,或在他们的博客上发表评论。是的,Zales是一家紧跟时代的商家,正在将社交媒体作为一种营销形式和反馈渠道使用。

政策、运送和退货

订婚戒指产品阵容

大量生产的戒指设置设计

在财务方面,Zales提供了大多数竞争对手提供的一切,以及更多。虽然我个人不是用信用卡购买奢侈品(最终付不必要的利息)的粉丝,但有些人可能仍有兴趣探索这个选择。您可以在其信用服务页面获取更多详细信息。

您的购买可能通常会免费送货,并且还拥有独特的60天退货政策,比许多竞争对手更为慷慨。这意味着,如果您在网上订购,您将在家门口拿到东西,无需任何运费,并可以试用两个多月。

如果您出于任何理由对于购买不满意,只要退货条款和条件得到满足,您将收到退款,他们不会问任何问题。

典型客户是哪些人?

Zales.com用户是除精英之外的所有人。他们的现代化优势表明,他们的目标市场包括社交媒体网络的典型用户。此外,他们在几个项目上提供“巨额折扣”的事实证明,他们不愿意吸引富裕高管群。

尽管如此,他们也提供了一些奢侈的设计,尽管大部分的商品都是以在较低的价格范围内的各种款式组成的。那些中年阶级的年轻人,他们终生的梦想是为他选择的对象购买钻石订婚戒指,他们可能会认为Zales.com看起来是完美选择。然而,自负的大亨可能会在别处找到更好的服务,以适应他的天一般高的预算。

对于像我这样经验丰富的珠宝买家来说,我更知道,优质钻石从不促销出售。所以,钻戒购物者最重要的问题是:

钻石订婚戒指的质量如何?

买家要小心!您最好阅读保留条款并检查细节

一般来说,当购买钻石时,令人难以置信的低价肯定是垃圾质量。高品质的钻石永远不会促销出售,因为交易者和消费者愿意为它们支付更多。所以,让我们来看看Zales.com的订婚戒指产品列表,您就会开始明白:为什么他们可以提供“低廉的价格”?

1-1 / 2 克拉总重、14K白金钻石框双排订婚戒指

双晕环列表

我想提请您注意,在预先设置好的戒指中使用的大多数钻石没有被GIA或AGS这样的可靠实验室评级。更糟糕的是,这些清单开始时净度不好。

如果您还不知道,您在左边看到的美丽图像并不是首饰的正确显示。不要被愚弄,认为您会得到所看到的东西。顺便说一下,Zales也很清楚他们的细节,“商品可能并不总是如图所示”。

放大视图

您看到戒指里的大的完美无瑕的钻石镶嵌了吗?对不起,在现实中,您没有收到。

这里是被GIA评级为I1和I2的钻石在现实生活中看起来的样子

大量包括钻石ilclarity
i2清晰度

您喜欢购买并向所爱的人展示带有如图所示钻石的订婚戒指吗?在这里,这些钻石分别由GIA评为I1和I2。您可以想象,当钻石没有得到认证时,Zale的订婚戒指中的钻石会糟成什么样吗?

“盲”买钻石是一个坏主意。更糟糕的是,购买未认证的钻石是在买麻烦。这就是为什么我建议读者去JamesAllen.com看,因为他们提供360度视频功能。

Zales的标志性“Celebration”钻石的切工

到目前为止,您可能知道,默认的Zales预设钻石戒指不是一个好主意,因为您不知道会得到什么。振作起来,还有更多的呢。

您知道吗,Zales有一款标有“Celebration”品牌的标志性钻石?Zales高调宣称他们创造了“世界上最亮的钻石”,他们在声明中大声鼓吹。

这是真的吗?我们对3种不同的Celebration钻石的切工进行了深入的考查,并没有留下什么印象。请在下一页查找具体原因。

下一页 >>

相关文章

Zales.com获得2.5/5 的评分- 评论者: 邦文

分享到:

7 个评论

  1. Avatar
    eunice-
    January 29, 2015 at 4:07 pm

    我在谷歌上做了一些搜索,发现Zales收到的大多数投诉都是与他们的钻石戒指、耳环和手表有关。您对Zales的婚戒设置有什么看法吗?他们有什么好处吗?我看到一些我喜欢的设计,想购买。

    最后,您对Zales钻石终身承诺计划怎么看?

    https://www.zales.com/wedding/diamond_commitment_popup.jsp

  2. Avatar
    邦文-
    January 30, 2015 at 4:41 pm

    大多数Zales的新娘设置都是由未经“认证”的钻石组成的。对于别的有某种“认证”的人,您需要牢记,并不是所有的证书和文件都是相同的。我绝对不是粉丝,我会建议购买带有GIA评级报告的钻石。

    钻石终身承诺计划是许多其他珠宝商免费提供的一种非常典型的售后服务形式。真没什么特别的。

  3. Avatar
    Greg-
    January 10, 2016 at 3:51 pm

    Zales会告诉您,如果您开一个帐户,您将不会有年费,6个月没有利息。当收到账单时,会有10美元的相应收费。当他们鼓动您进入这个促销活动时,他们不告诉您有收费。我会支付现金,以避免这笔费用。 ZALES糟透了。

  4. Avatar
    Jim Burke-
    March 18, 2016 at 1:37 pm

    避之唯恐不及。我订购了海蓝宝石戒指设置、耳环和项链。项链和耳环看起来像海蓝宝石。戒指看起来像一块有雾的、灰色的海玻璃。我把它带到两个珠宝商Michaels 和 Ross-Simmons那里。他们都建议说,它不是海蓝宝石。我打电话来抱怨,但第一个人“Darryl”和他的主管“Janet”然后是经理们都说,他们无能为力。从他们那里买了一些便宜的海玻璃。远离他们。

  5. Avatar
    Steph Ruth-
    March 30, 2016 at 7:07 pm

    我购买了对我家的五十多年的戒指调整大小的服务。他们弄丢了婚戒。我极为震惊和难过。他们说会替换,但事实是,他们要多不小心,才会弄丢戒指。我不会推荐去zales,我永远不再去zales了。如果我是您,我会远离zales的。

  6. Avatar
    Jerris-
    May 3, 2016 at 7:43 pm

    告诉您Zales作为一家公司有多糟糕,我甚至无法开始!!!!!!我从他们那里购买了5件不同的首饰,其中2件必须被全部更换,一件在家火中被烧毁,一件只是没有钻石的男式婚戒,另一件正好是有还没掉的钻石(我们持有还没多久)。Zales对许多他们知道是不可修复的首饰出售保修。这意味着,如果您购买了您真正喜欢的首饰的保修,那么,如果一颗钻石掉下来,那么他们会留下您的珠宝,就像要修复一样,但是随后会打电话给您,让您知道珠宝不能修复,但可以给您一次更换。这意味着,如果您想要对新珠宝保修,您必须购买另一个保修! Zales真的不在乎他们的客户。在我撰写此评论之前,在被他们的经理和地区经理欺骗后,我给Zales客服打了6次电话。我现在没时间写下整个经历,但我知道,我给了Zales很多的机会来改正我遇到的问题。请随时给我发短信,或等待我有更多的时间来完成我的评论。 底线是,Zales是一家骗子公司,销售糟糕的保修和垃圾珠宝。 我会写稿投给当地的报社、在线网站、甚至是地方新闻站,全面回顾了我对Zales的经历,特别是我目前正在经历的。 Zales骗了我一次,但他们永远不会再欺骗我了,我会尽最大努力让尽可能多的人知道!

  7. Avatar
    邦文-
    May 4, 2016 at 1:40 am

    保修、维修和政策有时会被误读或传达错误。我现在不了解整个过程,不想在这里表明立场;但似乎Zales在履行其维修保修政策,并且当他们认为“无法修复”时,他们更换了首饰。有了新的更换件并获得新的保修后,您真的必须与Zales谈谈他们的政策。要求消费者购买更换件的“新”保修似乎很奇怪。祝您好运!

发表评论