B2C Jewels：钻石检查和评估服务

B2CJewels.com提供三十天退款保障政策，只要商品没有毁损。如果你买的戒指尺寸不符合，他们也保证在60天之内无偿提供修改尺寸服务。他们所有的产品也都带一年保修，包括正常磨损。

大部分在网上购物的顾客都想知道，如果有任何问题或疑问出现时，是否能够顺利和商家取得沟通。不用担心，B2C提供电话、电子邮件和即时消息服务，这是他们做的很好的地方。

可以理解的是，人们在网上买钻石这种贵重物品的时候可能都不太放心，尤其是在没有实地看过的情况下。不过在顾客的强烈要求下，他们会提供更多细节和详细信息的。

他们网站上没有钻石的图像或视频的原因是因为他们的网上的产品目录和全球供应商合作的业务模式。也就是说，大多数他们列出的钻石是别的供应商所拥有的，在供应商的库中。

只有当订单确定好以及付款成功后，来自全球各个B2C仓库的钻石将发往纽约的总部进行终检。因此，有时候提供合适的钻石图像也就很难把控了。

为顾客获取更多额外信息

你没有风险

根据我个人在B2C购物的经历，服务人员的服务已经超出了我的预期，他们的服务简直非常令人印象深刻。

注意：不过你看到的图像无法完全反映出真实钻石的细节，图像和视频可以显示出钻石一定的净度，可以让你在收到货之前心里有个数。放大的图像也可以帮助你看到钻石整体的外观，感觉一下，尤其是如果你买异形钻石。

实际上，为了保证买到真正漂亮的异形钻石，你需要其他附加信息如ASET或Idealscope图像，视频也行。这样的信息可以帮助你分析钻石的光学特性，这也是钻石的分级证书无法提供的信息。

我的情况是，这些信息都不可用，因为供应商没有设备仪器可以生成这些图像。依靠我自己检查鉴定钻石的经验，我知道我看中的心形钻石潜力很大。因为我没有其他可选，我只能请求B2C帮我联系供应商，要求得到更多关于最终候选钻石的评价。

在这种情况下，你只能信任供应商对自家产品目录的评价是客观如实的。当然，你也可以明确表示，如果钻石不符合你的期待，会直接退回，这肯定对你有利。大多数商家不想这种情况发生，毕竟他们要损失退货费。

因为没有我预算内的切工理想的钻石，我就冒着风险（没有检查钻石的途径）操之过急地下订单了。我之前也提到过，在付款之前我已经做了很多研究，而且我个人也比较善于识别真正好的钻石。

无可否认的是，确实风险也存在，毕竟我在盲买。让我坚定信心的是他们的退款保障政策，如果东西不好，我大可以退还。幸运的是，我买对了，这枚订婚戒指真的非常好。如果你对这款戒指的感兴趣，点击这里查看我拍的视频。

对于不愿意承担风险的消费者来说，如果你想实地看到你的钻石，查看James Allen吧。他们提供钻石的高清视频供你近距离查看和接触钻石。

如果你生活在美国，所有的订单他们都包邮。如果你着急的话，加点钱，他们会用UPS快递给你。对于国际订单，包裹通常需要7-10天才能到，具体要看你住的国家。

这是我的包裹刚到新加坡时候的样子…

接下来，我们将和大家分享关于B2CJewels.com最终总结。对于想要在B2C购物的人来说，我们特意准备了优惠码给你们，你可以在购物时享受折扣。

分享到: