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在线珠宝商有那么多,你该如何鉴别出声誉最佳的商家呢?阅读一些独立评论文章可能是最好的起点,想必也是你在这里的理由吧。
这是一篇B2CJewels.com的评述:作为在线珠宝商,B2CJewels以提供多样丰富的裸钻而有名,但是就因为这样它就是最好的选择吗?让我们来一起看看吧…
如果你在找地方买钻石珠宝,绝对不要错过这家网站。B2CJewels.com有超级大的产品目录和数据库,和其他在线珠宝大亨绝对是可以相提并论的。如Blue Nile, James Allen等等。
截至2011年,B2CJewels.com已经有超过七万多种钻石。不像在其他精品珠宝店,在这里你可能找不到很多的异形钻石,但是他们的裸钻真的是非常令人印象深刻。钻石的尺寸范围之大简直是无可匹敌的,喜欢捡便宜的人会非常开心,因为他们家连小的钻石也是物美价廉。
他们还提供私人定制服务,顾客可以定制自己的耳环、项链和戒指。他们提供现成的结婚和订婚戒托。总体来说,他们的产品覆盖范围广、竞争力强。
网上有海量的产品供你选择,这时可靠的搜索工具就非常有必要了,他们的搜索工具就不会让你失望哦。
按照类别来缩小范围的图解搜索工具
搜索的时候,你可以选择你想要的钻石的具体形状,然后再选择其他属性来缩小范围,比如钻石证书、价格区间等等。搜索结果就会跳到一个页面,上面有额外的属性信息,你可以添加也可以移除。另外,你还可以通过更多类别来进一步筛选和缩小搜索范围。
掌握如何使用高级搜索是很重要的。
不管你在哪里买珠宝,你都想仔细检查一下然后确定以后才买,对不对?我知道对于大部分人来说,网购的时候这一点就成为了一个问题。不过很可惜的是,B2C和其他商家一样,在他们的网站上也不提供钻石的图像和视频信息。
能找到的可用的图像只有通用的样品图,就没有了。他们提供的钻石最低价的代价就是在服务水平上差一大截。
还有,他们提供的最酷的一项服务是,你可以看到计算机导出的钻石、模拟戴在你手上以后的样子等等。我个人的体验是,你买到的款式完全是你在网站上看到的订婚戒指的款式。
网上商品目录中展示的戒指款式不会辜负你的期望,但是找到真正心仪的钻石可不像公园散步一样简单。除非你有点经验或者珠宝学方面有点知识, B2CJewels.com可能是你做坏决定的潜在雷区。
不过话说回来,如果价位高低是你优先考虑的因素,并不介意多做研究和比较的话,你还是可以买得到很好的钻石的。更重要的是,你需要充分利用已有的资源去帮你做出选择。比如说,如果你还是对某些方面不太确定,那么一定要和客服联系来帮你解答你的疑问。
实际上我在这里买过钻石,当时想看看他们的服务水平如何。实话实说,我在这里购买钻石是基于我自己的珠宝学方面的知识。就算在那时,我也在冒着一定的潜在风险,但是毕竟除了这里我没有更好选择的余地。
下面我要和大家详细分享我的经历,大家来看看他们的服务到底如何…
7 个评论
大家请注意!我最近在B2C买了一枚钻戒,我对他们粗糙的工艺水平特别失望。
我第一次看到B2C的时候以为自己买到的是特别好的。但是,买完之后,我才意识到便宜没好货啊!
收到快递以后,我就把它拿到当地鉴定机构我评估一下。他们说钻石本身是好的,但是戒托很差,而且戒托的其中一个爪子居然是歪的。
她给我看了显微镜下的戒指,我看到那个戒托的爪子和钻石之间有一点缝隙。戒爪放置于钻石的某个角度上,没有完全服帖地托住钻石。我的鉴定人告诉我戒圈也不完美,她指出整个戒圈的厚度都稍微不同。
因为我是外国人,不在美国本地,所以把它退掉是非常麻烦的一件事情,而且邮费还得我自己出。Paul, 我不知道你和他们的关系是什么,但是我希望一定要让更多的人看到我的反馈。希望更多的人能清楚他们的工艺水平,避免这家公司。
我现在终于明白,为什么你说买钻石的时候,一分钱一分货了。就算你买到的价格实惠,但是你买到的也是垃圾货。
以此为教训,一旦拿到退款,我宁愿在其他商店多花点钱买更好的。
我对你的购物经历深表同情。不过,你不是一个人抱怨他们家的顾客。我收到过很多读者的邮件,抱怨他们家的客户服务水平和残次的钻石质量。
在这张图中,你可以看到戒托的安装过程中戒圈内部会有一个印记。这告诉我他们疏于戒指的质量管控、手工工艺水平也差强人意。
亲爱的JC,
我们最近看到你在本网站上的评论,想借此机会说明一下。谢谢你和我们分享你在b2cjewels.com上的购物经历。我们对于你的经历深表同情,也在此对您带来的不便,致以诚挚的道歉。
我们的目标是提供极致的客户服务,我们的核心目标是提供物美价优的产品,让您拥有愉快舒适的网购体验。我们意识到我们并没有做好。我们保证这不是我们典型的产品质量和服务水平。也非常感谢你能提出这点,引起我们的注意,才有机会解决它。
我们坚持质量至上,以高质量工艺水平为豪。因此,所有的B2C的钻石都保证一年的全球保修服务。我们重视顾客的建议和意见,并且和每位客户进行沟通,保证每位客户对我们的产品和服务满意。
根据我们的记录,我们无法找到对话记录是关于戒托的瑕疵和戒圈厚度的问题。我们愿意解决您的问题,请附上详细的订单信息与我们联系,把产品寄回给我们,邮费我们来负担。之后,我们会展开调查,然后帮您替换一个新的。我们将采取各种措施保证满足每位顾客拥有愉快的购物体验。
如果还有什么需要帮忙的,或者更多疑问和意见,请打电话联系我们,1-866-522-2539或者请发邮件给我们info@b2cjewels.com
此致
Jay
B2C Jewels.com经理
亲爱的邦文,
我们刚好读到了你的评述文章,希望借此机会解决你的问题。
我们的核心目标是提供物美价优的产品,让您拥有愉快舒适的网购体验。我们感谢你分享的经历,也非常遗憾我们的服务未能满足你的期望。
看了你发布的图像以后,我们发现这是很久以前的旧图,这不是我们现在的质量水平。我们坚持质量至上,以高质量工艺水平为豪。我们有严格的质量管控程序,每个产品都需要经过三次检查才能邮寄。我们不容忍任何粗制滥造工艺,也不在质量上妥协,来自很多独立评论网站上(如resellerratings.com,ivouch.com trustpilot.com)的好评也证明了这一点,我们在质量、价值和服务等方面得到一致的好评。
我们感谢您的反馈,也重视您遇到的问题。
如果还有什么需要帮忙的,或者更多疑问和意见,请打电话联系我们,1-866-522-2539或者请发邮件给我们info@b2cjewels.com
此致
Jay
B2C Jewels.com经理
你好!我想知道怎样挑选心形钻石的戒托?
你可以阅读如下全文:
https://zuanshiyou.com/gerentiyan/mianweiqinandemaixianshangzuanjie/
Mike
我的一克拉公主方形钻石的戒托在13个月后居然变弯了。我给他们打电话,结果一年以后的产品他们不提供保修。垃圾货!以后绝对不会考虑B2C家的钻石。