问答：网上买钻戒是否安全？

我们中的读者之一最近发了这样一封邮件给我们…

嗨！我刚看到你们的网站，说你买心形钻石的经历，话说我觉得真的很漂亮！（尤其是当钻石发出璀璨光芒的时候）

我也在考虑买心形钻石，因为我在打算跟交往了四年的女朋友求婚。

我只是想问B2C家的钻石是否值得信赖？是真货不？

我现在很担心，因为我在看的钻戒大概是2800-3500美元，这可是一大笔支出啊！我读了你网站上的文章，大多数的珠宝商实行电子转账，让我更担心，毕竟这是给一个国外我从来没有见过的某人一次性支付这么多钱。（我是马来西亚人。）

如果他们取走我的钱后不把商品寄给我怎么办？或者寄给我错的钻石？或者使用联邦快递？但是也有可能，快递内部人士偷走钻石然后悄无声息地封好再寄给我？…

所以，你当时给他们转账的时候完全没有出现任何问题吗？

希望很快收到您的回信。
XXXXX

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你好！

谢谢你的邮件，恭喜你求婚的决定　：）

请阅读如下。

B2C Jewels是一家合法正统的网站。你也知道我个人的购物经历，我当时购物的时候也有同样的困惑。但是经过了仔细的分析和研究以后，我信任他们，所以我大概比在新加坡的珠宝店买省了三千美元。

好消息是钻石都是经过完全严格保险后运送的。一个三千美元的钻石大概需要一百美元的邮费。所以包裹得到完全保障以后，运货商是不会怠慢的。这跟实体交易是一样的。实体店里的商品比如衣服、包等等。一次邮寄通常很容易超过以一万美元的价值，他们是不会篡改任何物品的。

网上珠宝商不会替换或者送错钻石的。这对他们也没什么好处。在网上的差评或者抱怨会严重影响他们的声誉，进而导致很大损失。所以到手的戒指肯定是你买的。如果你想完全安心的话，拿到货以后问问别人的意见。（我那是也很怀疑来着）把戒指拿到当地珠宝鉴定商，叫他/她帮你鉴定一下。

这都是符合规范的。如果你还是不喜欢收到的钻石，就把它退回给他们。他们会乐意退款的。但是我的建议是一次就搞定、一次就买好。如果你在买心形钻石之前做足了准备，你就不需要太担心退货了。

所以，你当时给他们转账的时候完全没有出现任何问题吗？

对，没任何问题，很顺利。我当时很傻没有一起买结婚对戒。从你的姓氏中，我猜你是中国人。在我们的习俗里，买结婚对戒是必须的，但是我当时买求婚戒指的时候没有想到。所以，一个月以后，我不得不从B2C再次购买一副对戒。

所以我花了额外的60美元联邦快递费。

总之，我这两次购物都很顺利，到现在没有任何问题。

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你好！没想到你会回复这么快！非常感谢，你的邮件让我信心十足。我也在看你给我发的其他一些链接。

不好意思，我还有一个疑问。我很好奇你完成第一次转账的时候花了多长时间（你买了求婚戒指的那次）？就是从第一次邮件沟通，到你完成支付的时候？

提前写过你！
祝好

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除了刚开始买前研究钻石的时间以外（大概花了3-4周的时间读相关文章和书）然后和B2C联系了两天之后我就付钱了。大多数网上珠宝商都有在线即时聊天系统，你可以在那里提问任何问题。另外，你也可以给他们打电话。你能马上得到你想要的回复。

就我而言，转账很快，因为我有Paypal账户，他们也很痛快允许我用它支付。大多数珠宝商都理解客户可能需要时间到银行转账，所以他们愿意为你延期，然后帮你保留你心仪的钻石。当然，如果你有网上银行，那也会很快。

转账之前，你需要二次确认、保证钻石可用，因为网上的钻石会很畅销马上就售罄，尤其是好的钻石。

邦文

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